Gentile utente, se la richiesta di accesso al PDA Giuffrè ti ha indirizzato in questa pagina è possibile si sia verificato un problema con la tua chiavetta USB o smart card, in particolare:
| problematica | possibile soluzione |
|---|---|
| non sia inserita correttamente o non sia collegata la pc | In questo caso è necessario chiudere il browser (tutte le pagine) inserire la chiavetta o la smart card nel lettore e riprovare l’accesso al PDA Giuffrè (http://pda.giuffre.it) |
| non sia stata installata correttamente o contenga certificati scaduti | Segui le indicazioni contenute nella seguente guida. |
| necessita di un aggiornamento del software (solo chiavette USB) | Eseguire il programma autorun.exe presente nella chiavetta USB , seguire le indicazioni per l’aggiornamento e attendere il completamento della procedura automatica. |
| il PIN è bloccato | Contattare il fornitore del dispositivo di firma digitale |
Se invece desideravi accedere al PdA Giuffrè tramite dispositivo OTP, cliccare qui.
In caso di utilizzo di dispositivi di Firma digitale non Giuffrè le consigliamo di consultare i seguenti riferimenti:
